Política de Privacidad
En LUYTEN GALLERY, S.L., nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso seguro de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es LUYTEN GALLERY, S.L., con domicilio fiscal en C/ Arnald de Solsona 6 -1º, 25005, Lleida, España. Para cualquier consulta sobre esta política, puede contactarnos en info@luytengallery.com
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o por otros medios:
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Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
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Información de pago: detalles de tarjetas de crédito/débito o datos necesarios para transferencias bancarias (gestionados por plataformas de pago seguras).
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Información de envío: dirección de entrega y facturación.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas vistas, a través del uso de cookies (ver nuestra Política de Cookies para más detalles).
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
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Gestión de pedidos y envíos: procesar y entregar productos adquiridos en nuestra tienda online.
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Comunicación: responder a consultas, proporcionar soporte técnico y enviar actualizaciones relacionadas con su pedido.
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Marketing y promociones: enviar correos electrónicos con ofertas, noticias o eventos relacionados con nuestra galería, si usted ha otorgado su consentimiento.
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Análisis: evaluar el comportamiento del usuario en nuestro sitio web para mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.
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Cumplimiento legal: cumplir con las normativas aplicables en materia fiscal, de protección de datos y otros requisitos legales.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato: para procesar y entregar su pedido.
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Consentimiento: para actividades de marketing y uso de cookies (cuando sea aplicable).
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Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales.
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Intereses legítimos: para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
5. Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales pueden compartirse con los siguientes terceros, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable:
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Proveedores de servicios de mensajería: para entregar los productos adquiridos.
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Plataformas de pago: para procesar transacciones de manera segura.
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Servicios de análisis: como Google Analytics, para comprender el uso de nuestro sitio web.
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Autoridades legales: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derecho a:
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Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
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Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
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Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
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Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
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Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
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Oposición: negarse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
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Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@luytengallery.com
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, a menos que se requiera un periodo de retención más largo por razones legales.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Última actualización: Enero 2025